为推进博物馆建设，提升社会服务功能，弘扬志愿服务精神，温州博物馆于2008年3月成立温州博物馆志愿服务队，面向全社会招募志愿服务者，为公众提供实现社会价值和个人价值的多元舞台。

温州博物馆志愿服务队由全社会各个阶层、不同年龄人员招募组成。结合博物馆文化宣传的工作方向，设置了展厅讲解、外语翻译、展厅引导、手工助教、活动策划、计算机网络管理相关工作、文物数据录入以及文物档案制作、青少年活动组织等多个岗位，各岗位志愿者各司其职又相互融通，确保文化宣教工作有序而又全面地开展。尤其是每个节假日展厅讲解、不定期开展的传统手工艺展示表演与教学等志愿服务，体现了博物馆文化窗口的特色，发挥出文化宣传的切实功效，寓教于乐，受到博物馆观众一致欢迎和好评。五年多来，温州博物馆志愿服务队积极参与到温州博物馆各项业务工作中，累计服务时间由最初的全年308小时增加到全年2000多小时，已为10万余观众提供志愿服务，参与上百余场讲解，不仅获得了大量观众的好评，也成为温州博物馆社会服务平台的一个延伸，成为温博爱国主义教育活动开展的一个创新。

除了馆内的志愿服务，温博志愿服务队也积极发挥志愿队伍的社会平台功能，“走出”博物馆，融入社会参加各种社会公益活动。这些公益活动充分展示着温州博物馆志愿者队高热情、高素质的精神面貌，将志愿服务和奉献精神传递给社会社会大众。2012年6月，温州博物馆响应共青团温州市委、市志愿者协会发起的“到公益机构去”志愿者派遣行动，成为温州首批参加志愿者派遣行动的公益机构之一。随着社会影响力日渐提升，温博志愿服务队规模也日渐扩大。从建队之初50余人，至今已发展到400余人。2012年起，温博启动“浅草杯”小小文化讲解员评选活动，现已经历两届，挑选出40名优秀的小小志愿讲解员，他们成为温博展厅中一道亮丽的风景！

为提供更好的专业服务，温博志愿服务队始终致力于自身组织队伍的管理、建设和提高。各项工作以《温州博物馆志愿者章程》为准则，明确规定了志愿者招募程序、志愿者的权利和义务、志愿者管理等相关问题。岗前实习、岗前培训等程序，为申报的志愿者们提供了实习和双向选择的机会，也确保正式上岗的志愿者都有着良好的志愿服务精神面貌；对上岗志愿者最低服务时间等限制，使展厅宣教窗口的志愿服务得以有序而持续地进行。除此之外，每年组织开展志愿者培训课程和实地考察活动。多样化的专业培训和学习活动使志愿服务队的文化素养和专业服务能力得以全面提升，明确的章程和管理规范为温博志愿者服务队志愿服务的开展提供了保障。

温州博物馆志愿服务队的队员们是一群可爱可敬的人，他们团结互助，共勉共进；他们相互学习，共同提高；他们默默无闻，无私奉献。在他们的不懈努力下，温州博物馆志愿者服务队在发扬志愿精神的同时，也展现了人文主义关怀，不仅为观众提供文化熏陶的良好氛围，也奉献了如沐春风般的温暖。他们体现了温州文化宣传的社会力量，正吸引越来越多的志愿者加入到文化宣传的队伍中来，成为温州博物馆社会教育和社会宣传中非常重要的组成部分。